【徹底比較】楽天市場 vs Amazon！ネット通販サイト選びのポイント

ネット通販市場において、圧倒的なシェアを誇る楽天市場とAmazon。どちらも魅力的なサイトですが、それぞれ異なる特徴があります。そこで今回は、楽天市場とAmazonを徹底比較し、それぞれのメリットとデメリットを解説します。

1. 商品ラインナップ

楽天市場は、約5万店舗が出店する、日本最大のネットショッピングモールです。ファッション、グルメ、家電など、あらゆるジャンルの商品を取り扱っています。一方、Amazonは、自社販売と出品者による販売が混在する形態です。楽天市場よりも商品数は少ないですが、Amazon独自の商品や海外商品も豊富です。

2. 価格

楽天市場は、複数の販売者が競争しているため、価格が比較的安い傾向があります。また、ポイント還元キャンペーンなども頻繁に開催されています。一方、Amazonは、自社販売の商品が多く、価格競争力が高いです。また、Amazonプライム会員であれば、送料無料やPrime Videoなどの特典を受けることができます。

3. ポイント制度

楽天市場は、楽天ポイントと呼ばれる独自のポイント制度を採用しています。楽天市場での買い物や楽天サービスの利用でポイントを貯め、楽天市場での買い物や楽天サービスの利用でポイントを使うことができます。一方、Amazonは、Amazonポイントと呼ばれる独自のポイント制度を採用しています。Amazonでの買い物でポイントを貯め、Amazonでの買い物でポイントを使うことができます。

4. 配送

楽天市場は、各ショップごとに配送方法や送料が異なります。一方、Amazonは、多くの商品がAmazonプライム対象商品であり、Amazonプライム会員であれば送料無料で翌日配送または当日配送を受けることができます。

5. 使いやすさ

楽天市場は、日本語に特化しており、日本人にとって使いやすいインターフェースです。一方、Amazonは、英語表記の商品も多く、日本語に慣れていない人には使いにくいと感じるかもしれません。

6. カスタマーサポート

楽天市場は、日本語による電話・メール・チャットサポートを提供しています。一方、Amazonは、日本語による電話・メール・チャットサポートを提供していますが、電話サポートは平日10時～18時のみです。

まとめ

楽天市場とAmazonは、それぞれ異なる特徴を持つネット通販サイトです。商品ラインナップ、価格、ポイント制度、配送、使いやすさ、カスタマーサポートなどを比較検討し、自分に合ったサイトを選ぶことが重要です。

以下、それぞれのサイトがおすすめな方